Le 4 mai dernier, des membres de l’unité de soins néonatals de l’hôpital universitaire du Pays de Galles à Cardiff se sont rendus dans l’usine de Williams dans l’Oxfordshire afin d’observer les mécaniciens s’entraîner aux arrêts aux stands. Mais que peut-il y avoir de commun entre ce personnel spécialisé dans la réanimation des nouveau-nés et les équipes de ravitaillement ?
En Formule 1, presque 20 personnes s’affairent pour changer les pneumatiques des voitures en deux secondes environ et, pour ce faire, Williams dispose d’un spécialiste qui œuvre en coulisses avec les mécaniciens pour affiner les techniques et procédés employés. Et, comme à l’hôpital, la mécanique doit être parfaitement huilée et les équipes doivent opérer avec de fortes contraintes de temps et d’espace.
« Le succès de la réanimation d’un nouveau-né après un accouchement difficile repose sur une réaction rapide si on veut s’assurer de la meilleure issue possible, explique ainsi le docteur Rachel Hayward. Tout délai peut avoir de grandes conséquences sur la survie ou le développement de complications à long terme pour le nouveau-né. Il est de plus en plus évident qu’une approche systématique est la bonne voie à suivre pour ce genre de soins où le temps de réaction est critique et dont le succès dépend d’une dynamique optimale dans l’équipe et de communications claires. Ce sont les mêmes exigences que pour un arrêt aux stands efficace et, de concert avec Williams, nous avons travaillé à l’intégration de techniques et processus issus de la Formule 1 afin d’améliorer la qualité de nos soins en réanimation. »
Suite à sa visite de l’usine Williams, l’unité de soins néonatals a ainsi identifié et commencé à mettre en place un certain nombre de changements dans son service. Le chariot médical a par exemple été simplifié pour s’assurer que tout le matériel soit rapidement localisable et on a tracé des lignes au sol dans les salles d’accouchement pour délimiter l’espace de travail, à l’image de ce qui se fait dans la voie des stands. Pour finir, l’équipe de néonatologie devrait bientôt recourir à davantage de communication non verbale à base de signes des mains et à des débriefings en vidéo pour analyser ses performances suite à une réanimation.
« Quand l’unité de soins néonatals nous a approchés l’an dernier pour que nous la conseillions, nous nous sommes montrés ravis de pouvoir l’aider, a pour sa part déclaré la directrice adjointe de l’écurie, Claire Williams. Le travail de l’équipe de néonatologie est d’une importance vitale et il est difficile d’imaginer la pression à laquelle ses membres sont soumis. C’est une question de vie ou de mort chaque jour de la semaine, et si certains des conseils que nous avons prodigués ont pu aider à sauver des vies, ça aura totalement valu la peine. On s’aperçoit de plus en plus que le savoir-faire et la technologie en Formule 1 peuvent profiter à d’autres industries, et nous avons là un exemple parfait. »